Insólita venta de computadores Dell
El Pasado Viernes 27 de Junio, una serie de personas adquirieron un número considerable de Pc portátiles Dell a sólo $77.738. Esta venta fue realizada a través de la página web de dell, y estuvo on line 4 horas en donde múltiples usuarios de distintos países pudieron realizar su compra siendo esta hasta confirmada.
Al parecer, el error se producía al seleccionar el procesador; si se escogía 'Intel® Pentium® Dual Core T2390 (1.86GHz/533Mhz FSB/1MB cache) el valor del portátil baja de $221.258 a $77.738.
Dell se ocmprometió a conversar con los clientes que adquirieron dicha compra para llegar a un mutuo acuerdo; pero el día de ayer, según fuente Terra.cl, se informó que la compañía Dell no se haría cargo de semejante error ya que no existió una promoción especial y el descuento en los equipos se debió a un error de la página web y que ellos, como compañía, sólo aplicarían un 15% de descuento a los clientes afectados.
Sernac dice que la compañía habría actuado en contra de la Ley del Consumidor y Dell responde diciendo que no se ha infringido ninguna Ley Chilena.
¿Cuándo va a ser el día que gane el consumidor?
por mi parte, se me cayó la gran imagen que tenía de esta Empresa... es cierto que un error lo comete cualquiera pero hay que enfrentarlos y asumir de una forma más valientemente que rebajando solo un 15%.. mínimo que los vendiera a precio de costo...
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Al parecer, el error se producía al seleccionar el procesador; si se escogía 'Intel® Pentium® Dual Core T2390 (1.86GHz/533Mhz FSB/1MB cache) el valor del portátil baja de $221.258 a $77.738.
Dell se ocmprometió a conversar con los clientes que adquirieron dicha compra para llegar a un mutuo acuerdo; pero el día de ayer, según fuente Terra.cl, se informó que la compañía Dell no se haría cargo de semejante error ya que no existió una promoción especial y el descuento en los equipos se debió a un error de la página web y que ellos, como compañía, sólo aplicarían un 15% de descuento a los clientes afectados.
Sernac dice que la compañía habría actuado en contra de la Ley del Consumidor y Dell responde diciendo que no se ha infringido ninguna Ley Chilena.
¿Cuándo va a ser el día que gane el consumidor?
por mi parte, se me cayó la gran imagen que tenía de esta Empresa... es cierto que un error lo comete cualquiera pero hay que enfrentarlos y asumir de una forma más valientemente que rebajando solo un 15%.. mínimo que los vendiera a precio de costo...
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